ТракФурСервис
О проекте
ООО «ТракФурСервис» — сервисный центр, специализирующийся на ремонте и восстановлении коммерческого транспорта. Компания активно развивается, что требует стабильной, безопасной и управляемой IT-инфраструктуры, способной поддерживать ключевые бизнес-процессы.
На момент старта проекта IT-среда была частично сформирована, но не обеспечивала необходимый уровень надежности, безопасности и масштабируемости. Это ограничивало развитие компании и увеличивало операционные риски.
Предпосылки и задачи проекта
С ростом бизнеса возникла необходимость комплексной модернизации IT-инфраструктуры и перехода к централизованной модели управления.
Перед нами были поставлены следующие задачи:
- Обеспечить защиту корпоративной сети от внешних и внутренних угроз
- Организовать централизованное хранение данных с разграничением прав доступа
- Развернуть производительную и стабильную инфраструктуру для работы 1С
- Внедрить CRM-систему для управления клиентами, заявками и продажами
- Обеспечить безопасный удалённый доступ для сотрудников
- Настроить систему резервного копирования и восстановления данных
- Повысить управляемость и прозрачность IT-инфраструктуры
Ключевая цель проекта — создать единое цифровое пространство, которое поддерживает операционную деятельность и масштабирование бизнеса.
Архитектура решения и реализация
В рамках проекта была спроектирована и внедрена комплексная IT-инфраструктура «под ключ», ориентированная на надежность, безопасность и дальнейший рост компании.
1. Информационная безопасность
- Развернута многоуровневая система защиты сети
- Настроена фильтрация трафика и контроль доступа
- Снижены риски несанкционированного доступа и кибератак
2. Удалённый доступ (VPN)
- Настроен защищённый VPN-доступ для сотрудников
- Обеспечена безопасная работа с корпоративными ресурсами из любой точки
- Повышена мобильность управленческого и выездного персонала
3. Централизованное управление (Active Directory)
- Внедрена служба каталогов Active Directory
- Объединены пользователи и устройства в единую систему
- Настроены политики безопасности и разграничение прав доступа
- Упрощено администрирование и контроль IT-среды
4. Файловая инфраструктура
- Организовано централизованное файловое хранилище
- Настроено распределение прав доступа по ролям
- Повышена скорость работы с документами
- Исключены риски потери и несанкционированного доступа к данным
5. Инфраструктура 1С и базы данных
- Развернут выделенный сервер для 1С
- Настроен SQL-сервер для хранения и обработки данных
- Обеспечена высокая производительность и стабильность работы системы
6. CRM-система
- Внедрена CRM на базе Битрикс24
- Настроены воронки продаж, задачи и коммуникации
- Повышена прозрачность работы с клиентами и контроль сделок
7. Корпоративная почта
- Настроена корпоративная почтовая система с единым доменом
- Повышен уровень деловой коммуникации
- Усилен контроль доступа к почтовым данным
8. Резервное копирование
- Реализована система регулярного резервного копирования
- Настроены политики хранения и восстановления данных
- Обеспечена защита критически важных данных от потерь
Результаты внедрения
В результате реализации проекта компания получила современную и управляемую IT-инфраструктуру:
- Централизованное управление пользователями и устройствами
- Существенное повышение уровня информационной безопасности
- Стабильную и быструю работу 1С и баз данных
- Удобную файловую систему с разграничением доступа
- Возможность безопасной удалённой работы сотрудников
- Внедрённую CRM-систему с прозрачной логикой продаж
- Надёжную систему резервного копирования и восстановления данных
Бизнес-эффект
Реализация проекта оказала прямое влияние на операционную эффективность и устойчивость бизнеса:
- Снижены простои и риски, связанные с IT-сбоями
- Ускорена обработка заявок и взаимодействие с клиентами
- Повышена прозрачность и управляемость бизнес-процессов
- Увеличена эффективность работы сотрудников
- Снижен риск потери данных и финансовых потерь
- Создана технологическая база для масштабирования бизнеса
Заключение
В рамках проекта для компании «ТракФурСервис» была создана не просто IT-инфраструктура, а полноценная цифровая платформа, поддерживающая ключевые бизнес-процессы компании.
Решение обеспечивает высокий уровень надежности, безопасности и управляемости, позволяя компании сосредоточиться на развитии, повышении качества сервиса и росте прибыли.
